Privacybeleid

Wie wij zijn

Schuman Recycling B.V. is een familiebedrijf in containerverhuur en afvalverwerking, actief in Roermond en omstreken sinds 1930. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om u te helpen. Concreet gaat het om:

• Contact- en adresgegevens die u zelf doorgeeft via onze formulieren of bij een bestelling: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en het bezorgadres voor de container.
• De inhoud van uw bericht of aanvraag, zoals het soort container, de gewenste datum en eventuele bijzonderheden over de klus.
• Technische gegevens via anonieme statistieken, zoals welke pagina's bezocht worden. Deze gegevens zijn niet tot u als persoon herleidbaar.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw aanvraag of bestelling, zoals het plaatsen en ophalen van een container.
• Contact met u opnemen om een afspraak te bevestigen, een vraag te beantwoorden of een offerte op te stellen.
• Het verbeteren van onze website op basis van anonieme statistieken.

Op welke grondslag

De AVG vraagt om een wettelijke grondslag voor elke verwerking. Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst wanneer u een container bestelt of een dienst afneemt. Voor het verwerken van een contactaanvraag en voor uitgebreide statistieken baseren wij ons op uw toestemming, die u op elk moment weer kunt intrekken.

Cookies en statistieken

Standaard meten wij het gebruik van de website volledig anoniem. Daarvoor is geen toestemming nodig en zijn de gegevens niet tot u herleidbaar. Wilt u dat wij uitgebreider meten, dan vragen wij u daar eerst om toestemming via de cookiebanner. U kunt die keuze altijd aanpassen of intrekken. Plaatst u geen toestemming, dan blijft de website gewoon werken en meten wij alleen anoniem.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen wij binnen een redelijke termijn. Gegevens die horen bij een bestelling of factuur bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is, voor de belastingdienst geldt voor de financiele administratie een bewaartermijn van zeven jaar.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen waar dat nodig is om de dienst te leveren, bijvoorbeeld met een bezorg- of betaalpartner die bij uw bestelling betrokken is. Met deze partijen maken wij afspraken over een zorgvuldige omgang met uw gegevens. Wij verkopen uw gegevens nooit en geven ze niet door voor reclamedoeleinden van anderen.

Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en uw eerder gegeven toestemming intrekken. Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, stuur dan een e-mail naar info@schumanrecycling.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en in elk geval binnen de wettelijke termijn. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze website verloopt via een beveiligde verbinding en alleen de mensen die uw aanvraag of bestelling behandelen hebben toegang tot uw gegevens. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.

Vragen of een melding

Heeft u een vraag over dit privacybeleid of over uw gegevens, neem dan gerust contact met ons op. De voorwaarden waaronder wij onze diensten leveren leest u in onze algemene voorwaarden.